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aapc

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tT
发表于 2011-8-9 21:25 | 只看该作者

[教材、Notes、资料] 教材送到另一个城市去了！

成都, 是昆明, 工作日
5号收到ups发的确认邮件，说书已经发出。目的地是昆明，检查了一下邮件里提供的地址和电话，都和报名时填的一样。8号教材就到了成都，并且说“第 1 次尝试客户不在。 将进行第 2 次尝试 / 包裹将于下个工作日递送”。9号还是在成都，“第 2 次尝试客户不在。 将进行第 3 次尝试 / 包裹将于下个工作日递送”。这是怎么回事？我没有接到任何电话！

大家有遇到这种状况吗？
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cfaadmin

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发表于 2011-8-11 13:51 | 只看该作者
这个在历史上出现过这样的问题，把资料送错地方或考生了，这样情况是有的，你可以联系UPS，或者联系CFAI即可。

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aapc

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发表于 2011-8-11 19:53 | 只看该作者
这个问题已经解决了，是因为昆明没有网点，最近的网点在成都，所以这么显示。但是又有了新问题！我与客服反复核查地址和手机号，还留了座机号！一天24小时在家等，手机电量话费都足够，信号也好，结果一追踪，说来过了，客户不在家，电话打不通！逗你玩呢？！我今天专门交待，说来了先给我打个电话，答曰：好！结果苦等一天根本没电话！却说来过了！UPS真是够气人的啊！

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aapc

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发表于 2011-8-11 19:55 | 只看该作者
这已经第四天了，还想怎样啊？！

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