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客服中心对话录

1.用户:“我买了你们的上网卡,怎么用啊。”
客服了解了一下,发现对方对电脑知识了解不多,就很耐心地从头教起:“请打开我的电脑。”

用户:“咦,你的电脑我怎么能打开呢?”

客服(差点晕倒):“那就打开你的电脑。”

用户:“我的电脑是打开的啊。”

客服:(彻底晕倒)我没办法了。

2.用户:“我怎么总是上不去网啊?”

客服询问了一下情况:“可能是你的猫的问题。”

用户:“好,你等一下……好啦,我家的猫已经让我关门外头了。”

客服:!!!!!

3.用户:“不好啦,电脑出毛病哪!”

客服:“什么症状?”

用户:“我拨号上网,让我输入用户名和密码,输入用户名的时候没有问题,可是输密码的时候,我明明输入的是数字,可显示出来的是星星……”

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