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职场:六招应对老板心理误区

对于打工一族而言,调整自己的心态乃至言行比“调整”企业老板的素质更现实。在企业主持招聘面试,您是否也被负责人问到这样一个问题:“你认为企业老板应该具备怎样的素质?”得到的回答是五花八门,但大都包含:会用人、懂管理等意见。
可从心理学角度讲,认为企业老板应该是“这样”的人,恰恰是因为他所遇到的老板大都不是“这样”的。

 

  那么,面对企业老板,打工一族通常存在哪些心态上的误区呢?

 

  误区一:企业老板应该用人不疑,疑人不用。

  但凡讲这句话的人,大都是因为企业老板对自己“不信任”而感到忿忿不平。能否反问一下自己:企业老板凭什么信任我?关于这一点,可以从三个角度来分析:

  1、现代企业管理制度是建立在“人性本恶”的假设基础之上的,而非建立在“人性本善”的假设基础之上。因此,从制度建设的角度来说,老板怀疑的是“人”,而非怀疑具体的某一个打工者。2、打工者本人在老板心目中还未建立起足够的信任,这可能是打工者在企业的资历太浅或在企业里过于默默无闻所致。3、打工者由于过往工作上的失误或者误会,曾引起过老板“不够令人放心”的印象,这需要打工者主动用自身的努力加以扭转。

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  误区二:老板做事应该“对事不对人”。 
 
  如果是“坏事”,当事人往往会高喊“对事不对人”;如果是“好事”,则当事人往往高喊“以人为本”;如果把“对事不对人”同“以人为本”相比较,就会发现二者存在矛盾。我们都知道“以人为本”是没有错的,既然事情都是“人”做的,怎能要求“对事不对人”呢?从客观的角度来说,这样才是正常的:既要对事,也要对人。

  要当一个好老板,真的不容易。面对员工的反面意见和实际工作执行中不尽如人意的地方,生气并不是最好的解决方法,而一味地忍让和压抑也不是长久地解决之道。对于管理者来说,在管理过程中,学会控制情绪是很有必要的。管理者要学会洞察自己,“为什么我要生气,让我生气的理由是什么?”生气不应是为了发泄,意识到自己即将动怒之前,不妨先分清究竟是气还是急,是指责问题的对于错还是在着急公司未来的发展。

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  误区三:老板应该懂管理,善于沟通协调。
 
  其实,很多老板并不擅长管理,甚至不大懂管理,但照样取得成功。因为对一个企业老板而言,最重要的事情是让企业生存下来并取得发展,因此经营是企业老板的第一要务,管理则是其次。从理论上说,管理是要服从于经营需求的。企业老板既使不懂管理也不要紧,只要他意识到这一点并能找到一个可以协助他担当“管理”角色的人就可以了。

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  误区四:不合程序的事,老板应该干预。

 

  老板真正关心的是如何把事情办成,至于是否符合程序未必是他的兴趣所在,况且老板的精力有限,他哪里管得了那么多?至于程序方面的问题,往往是靠手下的人自己去沟通协调。

  现代女性走出家庭,进入社会工作的几率愈来愈高,而各行各业由女性担会主管的亦不在少数,但因受传统“男主外,女主内”观念的影响,使得女性主管在工作场合中常会受到不同的评论,及同事、部属间的“另眼相待”。

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  误区五:老板应该多听来自员工的意见。

 

  老板的性格、观念、精力分配各不相同,不能要求老板主动去倾听谁的意见。如果谁有意见,应主动想办法反映给老板。

  时下,有很多雇主都抱怨员工职业素养差,不够敬业,挖来的优秀人才没过多长时间就流于平庸,而象上面的现象,在员工中也存在着普遍性。

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  误区六:老板应该关心员工的发展前途。 
 
  其实,无论从法律上讲,还是从道义上讲,除按照规定每月为员工支付一定比例的社会保险外,老板都没有义务为员工将来的发展做其它的什么事情。至于员工将来的发展,从本质上来说还要靠员工自己去创造。

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