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求助:书收到了,可是有质量问题怎么办?

今天收到书了,还挺快的,10天。可是有一本书有质量问题,缺了很多页,郁闷。有哪位知道怎么办吗?

第一本书,缺了前36页。我已经给cfa发了两封邮件了,要求更换。都是自动回复,说是在一到两个工作日内会有答复,结果一个多周了,一点音信也没有。我颇有一种上当受骗的感觉。这是一种什么服务啊?它所倡导的什么诚信啊,客户至上的原则啊,在哪里啊?

有时候想,是不是歧视中国考生啊?

[此贴子已经被作者于2008-3-27 22:41:13编辑过]

这个问题需要向CFA协会反映,要是可以的话自己寻求解决方法,或者寻求CFAspace支持。

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居然还有这种事啊,汗

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