“这也意味着企业不仅要为社会贡献商业价值，还要贡献文化价值。”陈怡蓁说。 她曾去一家被趋势收购的德国公司，立即发现，严谨的德国人不能接受趋势“发拖鞋、无限供应可乐”的文化。而且这里的6人技术团队对趋势还有很多疑虑。陈怡蓁觉得应该怪自己去太少。但她发现事实上也不可能有足够的沟通机会。后来，这个团队越做越没有效率，不得不解散。 她认识到，文化不是CCO带着一袋子“课程”可以传播到位的。后来，在波士顿和夏威夷的两个并购中，一开始派了两个人过去，很敏感，对方有不甘心的意思。于是多派一队工程师过去，这些基层人员和对方打成一片，结果合并工作两个星期做好，创下了软件界少有的纪录。 “不是去讲文化，而是派去的每一个员工都能做到。everycan help everybody。”在类似的启发和冲击下，女CCO不断刷新自己对文化的认识。“即便现在我们提倡的快乐，难道那就是最终目标吗？也不一定哦！” 执行 “Eva（趋势科技CEO陈怡桦）的特质是Creative（创新）， S t e v e（张明正）的特质是C h a n g e（改变），我的特质是 C o m m u n i c a t i o n（沟通）。”陈怡蓁说的是趋势科技的三角核心。 在趋势科技，高层开会前要求每人都去访问一些下属，这样再碰头，就可以有更多人的意见呈现出来。决策具备从上至下的透明度，陈怡蓁一度认为这是理所当然。但在和一些企业的接触中，她发现自己又该吃惊了。 一次和国内一家著名门户网站谈合作，陈怡蓁有机会接触到这家公司的底层员工。她问他们，是否经常有类似趋势的那种聚会，是否知道部门、公司的战略，结果对方告诉她，没有，不知道。 而趋势则努力把这种沟通的文化做到更细致、更别致。在趋势，每个员工都有一本小册子，红色封面，俗称“红皮书”。这里面记录了一些IT业的术语，以及由趋势员工创造出来的“趋势语言”，就像江湖切口，对新员工尤其重要。 陈怡蓁喜欢旅游，她和张明正在西藏登峰中获得举办“派拉蒙”运动的灵感。“派拉蒙一定是为传达某种信息而精心设计。”这个活动挑战了陈怡蓁的“文化执行力”。 “我先请明正向全公司发一封邮件，宣示用意，接着我宣告十月起，明正和我与各个高层主管将亲临全球各地分公司举办好玩又有意义的派拉蒙会议；然后每位高层主管轮流一个礼拜送出一封电子邮件，从自己部门的角度解释公司远景与策略的意义，誓言拥护派拉蒙运动。同时之间我十万火急地建立派拉蒙网站，除详细刊登解说远景、任务与策略的内涵之外，为了让全体有参与感，又征求各国实际发生的小故事，配合图文，彰显趋势文化的执行。同时征求全球踊跃提出对4C与1T文化的心得、领悟或其他世界名人的引言，亚太行销部的王心怡细心筛选编辑，做成每日一语的2003年日历，天天用自己人的话提醒4C T，入选者都送上特制的趋势荧光鼠标。”类似的活动还有每季度举行的“高度沟通”。 在活动中，报告好消息时，主持人会带上一个天使的帽子；而报告坏消息时，会换上恶魔的帽子。趋势倡导的4C＋T，都会有不同的道具来代表，包括帽子、T恤和背包等。 不过，陈怡蓁很开心的是，她每每提出一个很花钱但看不到财务上回报的方案时，都没有人会反对。“相反，他们都害怕我不做。” 这样做的效果之一是，客户们认为和思科、微软相比，趋势的前台要更温暖。 哈佛的一位教授已经在邀请陈怡蓁共同做一项研究，主题是不同的沟通方式与语言和情绪有关。但陈怡蓁的属下们却最希望看到陈怡蓁写写她旅游的经历，因为平时陈怡蓁跟他们讲过那些经历，“亚马逊的冰河，土著的婚礼”，确实“太好玩了”。
