工商银行新闻发言人17日宣布，截至11月末，该行已拥有超过1000万户的个人网上银行客户和11万余户企业网上银行客户，在线支付交易额累计突破50亿元，成为国内最大的电子商务在线支付服务提供商。

　　业内人士指出，商业银行成为电子商务在线支付服务的主渠道，表明长期制约我国电子商务发展的网上支付瓶颈已经被成功突破。随着我国网民的日益增多和信用系统、物流配送体系等的逐渐完善，我国电子商务必将迎来一个高速发展的新阶段。

　　据介绍，工商银行在推出网上银行、电话银行、手机银行等全套的电子银行业务的同时，借助实体网点优势进行资源重新整合，以实体银行的信誉、信用和基本功能为平台，延伸虚拟网点。工商银行为客户专门提供了网上自助注册的便捷渠道，最大限度地拓展了电子商务的客户基础；为消除客户对网上支付安全性的顾虑，工商银行还与微软公司合作，率先推出了基于硬件加密的个人客户证书，为个人客户提供了企业级的安全保障。在完善网上支付平台的同时，工商银行还积极创新、努力探索新的支付渠道，于今年10月份推出了新一代的手机银行，开辟了手机移动支付的新渠道。目前，除了网上支付外，工商银行还可为客户提供账户管理、转账汇款、缴费、网上汇市、网上证券、网上保险等12大类、60余项功能的在线服务。

　　工商银行有关负责人表示，今后，工商银行将进一步加深与国内知名电子商务企业的战略合作，并积极扶持中小电子商务企业，为电子商务企业提供先进的在线支付平台和网上金融服务。