为什么总是登陆不了CFA官网？ 忘记密码, 注册邮箱, 用户名, 姓名

sylviachen0420

求问。今天下午在CFA INSTITUTE 注册了准备报名参加考试。注册完了网站也给我的注册邮箱发了验证邮件了，但是怎么也登陆不了。应该不是我记错密码了，因为我点击忘记密码后网站让我输入我的姓名和邮箱，然后告诉我找不到这个用户。我想重新注册一下，输入第一次注册的用户名和邮箱却又告诉我这个被注册过了。这是怎么回事？