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本帖最后由 有梦的孩子 于 2012-3-21 14:37 编辑

储户呼吁:

  把高收费降下来

  储户刘女士表示,明码标价是好事,但就目前银行公示的收费项目来看,高收费或收费不合理的现象仍然存在。“我认为在银行打印对账单收费可谓天价,一年以上的对账单打印费可以作出下调。”

  银行人士表示,银行有提供服务定价权,因此同一收费项目,收费标准不尽相同。在对银行收费暂不能“讨价还价”的前提下,消费者可以“货比三家”,选择收费合理的银行。

  日前,花旗银行客户打印对账单遭遇4200元天价收费的消息备受关注。记者走访成都多家银行了解到,储户打印个人普通储蓄账户对账单,一年内均为免费。但1年以上的对账单则采用按年收费及按月收费两种收费方式,其中外资银行收费颇高。根据花旗的最新收费标准,月结对账单12个月以内免费,12个月以上人民币100元/每份/每月,最高已调至1000元封顶。

  记者从位于红星中路的建设银行营业网点得知,打印对账单,超过一年需支付40元/笔,3年以上则需要支付60元/笔;招商银行打印一年以内的账单明细不收费,超过一年按照10元每年递增;而同样是打印账单,光大银行则表示,此项业务可免费办理,且没有年限的限制。

  此外,对备受争议的同城跨行ATM机取款业务上,各家银行的收费标准也存在差异。建设银行同城跨行ATM机取款,收费4元/笔,异地跨行取款费是交易额的1%(最低2元,无上限)+2元/笔;中国银行同城跨行ATM机取贷款 款同为4元/笔,跨省需加收10元。相比国有银行,股份制银行同城跨行取款收费就便宜的多。光大银行同城跨行ATM机取款前两笔免费,此后每笔收费2元;招商银行同城跨行ATM机取款2元/笔,异地跨行取款费交易额的5‰(最低5元,无上限)+2元。

  日前中国银行业协会在全系统内展开自查,3月底前各银行将统一公布收费项目细则。然而,要银行“明码标价”不难,但有的服务项目收费太高或不合理,客户若想跟银行“讨价还价”确非易事。

  银行反应:

  尽快“晒”出完整价目表

  按照要求,各银行必须在3月底前对收费进行“明码标价”,四川银监局相关工作人员告诉记者,“明码标价是指银行必须对现行的所有收费项目进行公开化、透明化。此外,《商业银行服务价格管理办法》正处于征求意见阶段,具体哪些收费项目存在不合理现象,需要作出调整或减免,则有待征求意见结束后相关法规的出台。”同时,该工作人员表示,目前四川银监局正在对各家银行的公示情况进行抽查,监督商业银行的收费逐步走向公开透明。

  “晒价目表”的规定一出,部分银行便积极响应。某股份制银行成都分行的相关工作人员告诉记者,目前已接到统一公示收费项目的消息,该行所有营业网点将积极按照相关部门要求对收费项目进行公示,预计本周内更为全面的收费价目表将与储户“见面”.

  目前各家银行收费“价目表”的公示情况如何?昨日,记者对成都市多家银行的营业网点进行了明察暗访,工商银行、建设银行、光大银行、中信银行、邮政储蓄银行等对常见收费业务均能做到“明码标价”,分别采取在营业大厅醒目位置处张贴收费标准、提供收费指南、摆放易拉宝等形式进行公示。然而,部分银行除了公示比较常见的信用卡年费、异地异行存取费、挂失费、转账手续费等收费项目,其他的收费项目、收费标准尚未公示。

  记者来到位于大慈寺路的光大银行,该网点对各项金融服务收费标准的披露较为详细,不仅张贴了《个人业务收费标准》,同时,在填单台处摆放了一本《业务指南》,清楚地罗列包括个人储蓄业务、电子银行业务、公司业务等多项业务的收费标准。该网点的大堂经理告诉记者:“《业务指南》明示了光大银行现行的所有收费项目,同时,《业务指南》专门采用活页设计,一旦有收费项目做出调整,我们都会及时更新。”

  然而,部分银行对收费项目的公示情况尚未到位。记者在一家国有银行的营业网点内,仅看到一张2009年版的《个人业务收费标准》,其中部分收费项目并未及时更新,该网点大堂经理称,“具体的收费标准可以咨询柜台工作人员。”来自:融道网:www. roadoor.com

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