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发表于 2014-1-24 16:29
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III.对客户和潜在客户的责任(Duties to Clients)
III(A)忠诚,审慎和谨慎(Loyalty, Prudence, and Care):
会员和考生有忠于客户的责任,必须保持合理的谨慎,做出审慎的判断。会员和考生必须
依客户利益行事,将客户利益置于雇主或个人利益之上。
考点提示:
1、 识别实际的客户,例如养老基金;
2、 应根据客户实际需求来对投资组合进行管理;
3、 “软美元”制度;
4、 代理投票
【条例详解】
会员成员应以谨慎态度并在合理的范围内,专注、专业、勤勉地进行各项投资活动。并以根据客户的投资要求对风险和收益进行比较和权衡,并尽量避免客户承担损失。 会员应以客户的利益为上并能够识别实际客户(Identifying the actual investment
client)。例如一些管理养老基金的机构或许委托投资人对其资产进行管理。在这里,养老基
金的管理层并不是投资人要维护利益的客户,享有养老金账户权益的个人才是投资人切实的关注利益的实际客户。
应根据客户需求来管理客户的投资组合(Developing the client’s portfolio)。投资
人应根据客户特定要求来管理投资组合,例如一些机构可能限制在烟草或军工行业的投资。
“软美元”制度(Soft commission policies)。软美元制度是CFA2级道德考试的重要内容。在这里大家要知道,所谓的“软美元”就是将账户交给经纪人买卖股票时所产生的回扣或
提供的特别服务(为了争取业务,经纪人往往通过佣金回扣或提供研究报告等增值服务。这些内容统称为“软美元”)。“软美元”是属于客户的资产。因此投资人应将这些资产应用到客
户身上或使客户受益上(例如获得的研究报告有利于投资人提高业绩等)。如果投资人将属于客户的“软美元”用于其他客户或自己的机构(如接受经纪人提供的与投资决策无关的办公设备等)则是违反了本条例。
代理投票(Proxy Voting Policies)。投票权也具有一定的价值,因此投资人参与投票要
代表客户的利益。当然,在平衡成本收益的情况下,投资人也不需要参加所有的投票(例如可能持股很少,若参加投票可能需要聘请其他专业机构进行调研等,成本效益不匹配)。
【合规流程】
定期向客户汇报账户状况(Regular account information)。应至少每季度一次,向客户提交处于受托管理之下的所有证券和所有的借贷交易明细清单。
取得客户批准(Client approval)。在某些交易存在疑问时,应取得客户的同意。
推荐公司在制定关于受托责任的政策和流程的时候,处理好下面这些问题:
符合相关法律法规
为客户建立投资目标。根据客户的需要和背景状况、投资的基本特性或者投资组合的基
本特征来考虑投资组合的适宜性。
分散投资。会员应使投资多样化,以降低投资组合的系统性风险。但与客户签订的协议
中另有规定的情况除外。
在涉及投资行为的时候,要公平对待所有的客户。
披露利益冲突。会员应向客户充分披露实质性的潜在利益冲突,以便客户对上述利益冲
突进行充分评估。
披露报酬安排。会员应向客户充分披露其在与客户相关的所有投资活动中所获得的报酬
安排情况。
在行使代理投票权的时候,要以客户和最终受益人的利益为重
保守机密。会员应为客户保秘密。
力求做到最好。例如最低的佣金和最好的执行等。
一切以客户的利益为重。
【案例分析】
案例1:
First Country银行是Miller公司养老金基金的信托人。Miller现在是Newton公司恶意收购的目标。为了阻止 Newton公司的收购,Miller公司的管理层劝说First Country银 行的投资经理Julian Wiley,用该公司的雇员养老金基金账户在公开市场收购Miller公司的股 票。Miller公司的管理人员暗示,如果Julian Wiley答应他们的要求,Miller公司会感激First Country银行,并可能将其他的账户放在该银行托管。尽管Julian Wiley认为Miller公司的股票 已经被高估,因此从投资角度上来说不应该买入,但是他仍然购买了Miller公司的股票来支持 现在的管理层,以维持和Miller公司良好的关系,并期望着更多的业务机会。大量的股票购入 抬高了Miller公司的股票价格,因此Newton公司收回了恶意收购的计划。
评论: 准则III(A)要求成员或者考生,在评价一个收购行为的时候,应该完全依该养老基金的参与人、受益人的利益行事。为了达到这个要求,成员或者考生必须仔细的对比一个公司的长期 前景,收购行为带来的短期前景以及投资于其他地方的机会。Wiley,在代表他的公司First Country银行进行投资时,明显违反了准则III(A),因为他在用该养老金来支持现在的管理层的 时候,很可能给该养老金的参与者以及公司的股东带来了损失,而给自己带来了利益。作为一 个投资经理,最重要的原则是一个投资决定对这个养老金是否合适,而不是这个投资决定是否 会给Wiley本人或者他的公司带来好处。
案例2:
Emilie Rome是Raget信托公司的信托员。Rome的上司负责审查Rome的信托账户的交易,以及Rome自己的私人股票交易的月度报告。Rome几乎只用一个经纪人Nathan Gray来交易信托资金账户。作为回报,当Gray作为股票的做市商的时候,对于Rome私人的股票交易,Gray给与了一个比Rome的信托账户(即客户的账户)和其他投资者更加优惠的佣金价格,以及更高的出售价格。
评论:
Rome很明显违反了她对信托账户顾客的忠诚,因为她使用Gray的账户的原因是为了换取自己私人账户更加优惠的佣金价格,以及更高的出售价格。
案例3:
一个会员使用一个价格相对较高并且研究水平和执行能力一般经纪人做客户账户交易,经
纪人为会员公司支付租金和其他管理费用作为回报。
评论:
会员使用了客户的服务佣金并没有有利于客户,并没有给客户带来最优的价格和操作,这
违反了道德准则。
案例4:
为了从经纪人那里得到客户资源,会员Kate将账户交给经纪人管理作为激励,而从经纪人
得到更多的客户资源。
评论:
如果经纪人没有提供最优价格和交易操作或者将交易交给经纪人没有披露给客户,这都违
反了道德准则。除非客户给出了指定某经纪人的书面说明,并且他们知道他们这个决定对他们账户的影响。总之,会员要履行为客户寻找最优价格和质量的义务。
案例5:
Seddney负责管理投资组合,他的投资管理收入主要决定于其给公司带来的交易佣金数额。为达到他所在公司所要求的最低佣金标准,他尽量增加其客户的证券交易量。尽管他 为客户进行的证券交易是合理的,且涨跌幅度也在客户所要求的范围内,但交易的具体数量明 显超过了客户投资目标所需要的数量。
评论:
由于Seddney的行为实质上是用客户的资产来满足其自身及其所在公司的要求,因而其行为违反了执业操守标准Ⅲ(A)的规定。
案例6:
Monica是一家咨询公司的证券分析师,其研究领域主要针对亚洲地区的股票。基于工作上的需要,她决定近期到韩国进行实地考察,并由A公司提供赞助。A公司是一家研究公司,并在 纽约设立了从事证券经纪业务的分公司。通过A公司的安排,证券分析师可以会见韩国银行的官员、政府部长和当地的企业代表。为了获得A公司的资助和其他帮助,在未征询其上司的意见且不了解该公司的相关业务能力的情况下,便决定与A公司合作,A公司将其获得的部分佣金收入用于支付Monica的旅行费用。
评论:
由于莫尼卡没有向其客户披露旅行费与支付佣金之间的联系,且未基于其客户利益寻求最
理想的价格和执行方式,因而其行为违反了执业操守标准Ⅲ(A)的规定。 |
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