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CFA一级电子版教材为什么在网页上兑换时总出现该问题?

我在8月5号网上报名今年12月的CFA一级考试,选择的是E-book,后来因为疏忽上网兑换电子书到了8月16号才用收到的确认信提供的兑换码去兑换下载教材,可总是出现如图中显示的问题(Code使用之后仍出现改问题),开始我以为是没下载VitalSource Bookshelf的软件,后来我下载安装完成后还是出现同样的问题。求教高人如何才能用兑换码下载CFA一级教材,谢谢了!

QQ截图未命名.png (25.86 KB)

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Call them to give you a new code

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就是总在输入完确认信里的兑换码之后,点击“Redeem”后在屏幕中上部分出现一句红体字“There was a problem with the code you entered”。Code的确是是CFA网站给我发的确认信里的Code,难道因为我的疏忽使得这个Code过期了?真诚求教!感激不尽!

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