[教材、Notes、资料] [求助]收到一封寄教材失败的邮件：（请指导一下 indicate, telephone, address, another, include

arays

今天收到来自CFA INSTITUTION的一封邮件，内容是

Our records indicate that your curriculum shipment met with a shipping exception and was returned to us. I would be happy to resend another set of curriculum to you. lease reply to this email with a confirmed shipping address and telephone number so that we can complete your curriculum shipment. Please make sure to include the city, country, and postal code (if applicable).

我的中文地址是：武汉市江岸区工农兵路32号

请问一下是哪里出了问题，是不是因为没有写邮政编码？多谢了

在报名信息里的地址写的是：

	Address Type	Business Name or Address Line 1	Address Line 2	Address Line 3	City	State	Province	Postal Code	Country
	Home	No.32 Gongnong Bing Rd.	Jiang’an District, Wuhan		Wuhan				China

arays

非常感谢：）

arays

非常感谢：）

cfaedu

存在这个问题是由于地址或电话问题联系不上考生，教材退回CFA协会。

解决方法：

1、登录CFA协会网站更新你的地址资料，地址一定要详细，包括城市，国家，邮编都是必填的；

武汉市江岸区工农兵路32号, 正确的翻译：No.32 GongNongBing Road,JiangAn District,Wuhan City

邮编一定要填写，UPS一般找不到地址就会按照你邮编搜索范围。

2、联系电话建议写手机号码；

3、考生根据UPS邮件单号主动跟踪CFA教材。
UPS网站：http://www.ups.com/
中国UPS客户服务中心 (呼叫中心)
全国免费客服电话: 800-820-8388 / 400-820-8388 (适用于手机客户)
海外客户服务热线: (86-21) 3896 5555
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