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手机连锁渠道中域电讯遭遇大规模“退盟”

传统手机渠道的压力正在被动释放。

“生意很淡,(经营)维持不下去,就不做了。”8月17日,荣雨杰在电话中无奈地对记者表示。荣是全国知名手机连锁渠道商中域电讯的最早一批加盟商之一,仅在中域电讯总部所在地东莞,他一度拥有超过30家中域电讯加盟店,在中域电讯的加盟商队伍中“名气不小”。

“但如今仅保留10多家加盟店,砍掉了超过一半。”荣雨杰说。

在手机销售市场利润日趋下滑之际,荣的“变故”在中域电讯的加盟商中并非个例。本报记者从中域电讯内部可靠渠道获悉,相比较2006年前后中域电讯号称拥有近2000家加盟商的规模,近年来其加盟商数量持续减少,减少幅度超过50%。

中域电讯遭遇“退盟”

“今年上半年,我们又退掉了部分加盟店。”操着广东口音的荣雨杰告诉记者,做中域电讯的加盟商“曾经的确赚到了钱”,但那毕竟已成往事。

“从2007年下半年开始,就感到手机生意不太好做。”荣雨杰对记者表示,此后部分加盟店的合同陆续到期,他决定不再续签,“大家都没钱赚了,亏本了,还怎么做啊”?

中域电讯自称中国手机零售行业第一个“中国驰名商标”,自2002年开始,其通过连锁加盟和明星代言等形式,迅速实现了规模扩张,据称一度拥有超过2000多家加盟店。但是,随着近年来行业整体利润率的下滑、家电连锁的竞争以及金融危机导致的需求不振等因素,传统手机卖场遭遇了很大的压力,不少专业手机卖场被迫关门或被收购,中域电讯无疑也难免置身事外。

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根据中域电讯官方网站上的公开信息,在于2009年7月18日举行的中域电讯2009年度年中总结大会上,其董事长兼总裁李建明坦承,受世界金融危机及行业低迷的影响,公司上半年整体经营预期目标未能完成,“从2008年国庆之后,整个行业受到很大的冲击,如此严峻的形势是公司发展十多年来从未遇到过的,目前前景仍很不明朗”。

据记者了解,近年来像荣雨杰这样陆续退出的中域电讯加盟商不在少数。记者从多个渠道获悉,近期,中域电讯在广州的一位颇具实力的加盟商,亦在逐渐减少其中域电讯加盟店的数量。

 

另有知情者透露,“更多的中域电讯加盟商退出,是发生在广东省外。”

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中域电讯内部人士向记者证实,近年的确有加盟商在原有的合同到期后不再续签,但其强调也有部分市场对加盟中域电讯表示出兴趣,“譬如,湖北、福建、江西很多地区都有人表示加盟的意愿。” 但他同时也承认,中域电讯加盟商的数量没有从前那么多了。

早在2006年,中域电讯一度宣称连锁店数量突破3000家,其中近2000家是加盟商。但时至今日,有接近中域电讯的业内人士估测,“目前中域电讯的实际直营店大约1000多家,加盟店数量下滑至只有几百家了。”

不过,对此,中域电讯副总裁郭秀宏于8月18日接受记者采访时给出的说法是,“目前中域电讯连锁店大约在2000家,直营店和加盟店各半。”

郭秀宏承认,中域电讯加盟店的数量的确在减少,但强调这是中域电讯“从2008年开始清理一些经营不善的加盟店”的结果。

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加盟模式困境

连锁加盟模式是中域电讯迅速做大规模的关键,此番加盟商的陆续“退盟”行动显然对其未来发展带来了很大变数。

 

据本报记者调查,手机销售市场利润的下滑,或许不能解释不少加盟商选择退出中域电讯加盟体系的全部逻辑。一个微妙的细节是,荣雨杰表示,虽然大部分门店退出了中域电讯的加盟体系,但依旧从事手机销售。

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曾经做过中域电讯湖南加盟商的一人士对记者分析:“品牌机型供货不足,拿货价格偏高,是中域加盟模式的软肋之一。”该人士在中域电讯的加盟店运营还不到一年,也选择了退出。

有熟悉中域电讯运作模式的业内人士透露,相比较大地通讯、迪信通等手机连锁卖场,中域电讯的销售更加偏重国产手机,包括“五码机”的销售。

“相比较外资品牌机型仅15%到20%左右的利润空间,‘五码机’的利润率可以达到30%到50%。”上述业内人士透露,相比较同类型企业,中域电讯加盟商在销售利润率上有一定优势,但“在诺基亚等部分外资品牌机型上,中域电讯在货源和价格上则缺少优势”,这在某种程度上会对加盟商的整体交易量带来影响。

而在国产品牌手机,尤其是“五码机”的销售方面,中域电讯的加盟模式也面临一定程度的尴尬。

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“‘五码机’的型号和渠道都很多元,价格波动较大,热销的周期较短。这要求其渠道反应速度要足够的灵活,加盟连锁的统一供货模式,有时显得不太适应。”上述业内人士透露,“部分机型,直接从华强北甚至可以拿到更低的价格。”

 

此外,据记者了解,在中域电讯的加盟销售体系中,其会优先保障直营店的货源供应,这也让部分加盟商感到了竞争压力。

在手机销售利润日趋微薄大势之下,上述多重因素的作用,让为数不少的中域电讯加盟商选择了撤离。中域电讯市场部一人士坦言:“手机销售已不复当年的‘暴利’。”

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转型变数

加盟店模式一度是中域得以迅速崛起的利器。“大约在2003年、2004年间,是中域电讯的加盟模式急速扩张期。”一原中域电讯的老员工对记者回忆:“当时中域电讯超过1500家左右的连锁店,其中绝大部分是加盟店,超过了1000家。”

伴随着加盟店的扩张,中域手机销售市场份额迅速做大。在业界,一个颇具代表性的观点认为,中域想借助加盟模式快速做大规模,以期上市。

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但加盟模式快速拓展的同时,亦为日后的管理留下隐患。据悉,中域电讯在初期的加盟门槛并不算高,譬如加盟费仅5万元,几十平米的小门店亦可加盟。这导致不少资质欠佳的加盟商混迹其中。

 

随着加盟数量的扩大,中域电讯对加盟商的管理也面临压力。“尤其对广东省外的加盟商,一度出现供货不足。”知情者对记者表示。

作为这一矛盾的集中爆发,2006年,曾发生来自全国各地大批中域电讯加盟商集聚东莞,要求退出加盟的事件。

熟悉内情的人士透露:“正是在2006年前后,中域电讯开始有意识的放缓加盟店的扩张步伐,而着力培育包括‘店中店’在内的直营店。”

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“我们并不是不发展加盟店,而是逐渐提高加盟的门槛。”上述中域电讯市场部人士透露,譬如加盟费,已经由5万元提高到10万。郭秀宏则称:“尽管加盟店数量下降了,但质量上去了。”

 

伴随着手机销售整体利润的下滑,即便是在毛利较高的国产手机,亦难独撑盈利重压。在此背景下,今年6月,中域电讯悄然转型——由专注的手机连锁卖场,转做IT数码连锁卖场,据悉,首批200家中域直营店已开始销售上网本、笔记本和数码相机等IT数码产品。

“目前,IT数码类产品终端利润也很有限。中域能否成功转型,还有待观望。”有业内人士说。

 

手机连锁为何打不过国美、苏宁?

“市场萧条啊。”年初,在深圳的一个通信产业论坛上,偶遇GFK的手机行业分析师孙开,刚刚结束对东莞手机市场考察的他感叹道:“中域、大地的店,都关了不少。”

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