刚报好名，但vitalsource安装后打开不了？ebook还没有出来？ 情人节

tobeannie

请问各位有经验的，最近有没有碰到这种情况？

还是因为vitalsource上的2012 ebook还没有出来？不太可能吧，钱也扣了。。。
vitalsource的technical support总打不到人。。。给cfa留言了也没回。。。

張__丫丫

我也是想问下这个italsource怎么使用，下载了里面的书但是还是看不到任何的ebook，怎么使用呢？

dancingcatkin

下载后用报名的电子邮件输入用户账号和密码，输入code，然后书本就会出来了，提示下载，慢慢等着全下载下来就可以看了。
也可以直接到vitalsource的网站上在线看。

bethechange

回复 3# dancingcatkin


    你好，我已经安装好软件，下载了Book1和2， 但是双击都打不开，显示“VitalSource was unable to open your book. The following error was encountered:外部组件发生异常”。我已经卸载再下载了一次，但还是没有变化。

请问一下这个怎么解决阿？还有，是不是这个软件只能在两台电脑上安装？请多多指教！！！真的多些！！！

hanmeng1011

与楼主同样杯具，我的是打开后闪过一个启动画面，然后画面消失，就没有任何的反应了

stef922tt

回复 5# hanmeng1011


    我的情况完全相同，你现在问题解决了么？

ying6786

我也是这样的问题，打开后只闪过启动画面就没反应了。。。。

arvin1014

我也是啊！昨晚报名的显示不能下载，气晕了，还有在线看的居然不能一页页的往下翻，点开的页码都相差很大。简直就是不能看，郁闷

selina917

悲催，online 和 vitalsource bookshelf 都是闪过一页面然后没反应了。online看不到书目，平台看不到下载。空白中....怎么回事，求助！

enyslina

打开vitalsource（要是打不开只能说明没安装正确...），选择Account下拉菜单下的Redeem Code...，输入你的Redemption Code（这个可以通过官网在你的账户里面找到），然后就自动开始下载了。