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“问题食品”岂能一赔了之?
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文/五瓣丁香
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食品安全问题早已经不是新鲜话题,甚至不是什么新闻了。翻开报纸,打开电视,登录网络,有关食品安全问题的报道层出不穷,不胜枚举。从最初的苏丹红、瘦肉精、三鹿三氯氰胺毒奶粉、毒脐橙。。。到最近关注爆棚的蒙牛毒奶事件,让我们触目惊心。甚至都不知道该吃什么好了,仿佛就没有什么吃起来能放心的了。
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罐头,这食品大家应该非常熟悉了吧。前天我还去超市买了一瓶黄桃罐头,因为那里面承载着儿时太多美好的回忆。沃尔玛超市,这个世界五百强之首的商家,应该是声名赫赫,无人不知无人不晓。然而就在这世界五百强之首的沃尔玛超市的哈尔滨店里,就出现了问题食品。一瓶品牌也非常响亮的健福牌红莓罐头里,竟然暗藏着一只蜘蛛。此事件被黑龙江电视台关注到并被曝光了,引来无数关注的目光。
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值得庆幸的是,这位消费者非常的聪明。在开盖食用前提前检查了一下。否则这罐头盖要是开了,即便是发现了蜘蛛,商家也不会认账的。非得说这是你自己弄进去的,让你百口难辨。看来,食品安全问题频发,也让消费者提高了警惕性。不知道这是好事还是一种悲哀,当老百姓的可真累啊。
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问题出现了,如何解决的呢?最终的结果是:按照消法的十倍赔偿领回297块。
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消费者胜利了吗?应该算是胜利了,因为得到了赔偿。商家输了吗?其实没输,反而是大大的胜利。用区区不到300元就摆平了一件食品安全问题,这成本该有多小,别说九牛之一毛了,简直都可以忽略不计。要知道一件问题食品涉及的并不是一瓶罐头,一个批次有多少产量?成千上万,数不胜数。如果都来找商家索赔,商家真得伤筋动骨,血本无归了。但商家却轻易的只付出了297元就把问题摆平了,根本没有其它消费者来维权,心里肯定乐开了花。
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如果这事情发生在国外,相关的监管部门会封存整个批次的产品,然后追踪已经出厂的每一件商品,直到查到其最终的出处为止,让问题影响降低到最低点。也会组织所有受侵害的消费者集体维权,不会让任何一个消费者的利益受到伤害。并且也会依据相关的法律严惩商家,让它永远不敢出现此类问题。
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而在我们中国呢?即便是最权威的电视台都公开报道并关注了,这一食品安全问题也只是被区区297元轻而易举的给摆平,然后不了了之了。也许背后商家的付出肯定远比这区区297元要高许多,然而那些付出都没让真正的受害者得到,而是用于了所谓的公关费用,流进了相关部门的口袋里,让此事大事化小小事化了,不了了之了。
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“问题食品”岂能一赔了之?然后作为弱势群体的消费者还能怎样?谁来为他们撑腰,为他们维权?媒体都息声了,没有话语权的消费者发出的维权声音就更没人能够听到了。。。 |
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