18. 开会坐在前排. 19. 微笑。 20. 用心倾听,不打断对方说话。 21. 说话时声音有力。感觉自己声音似乎能产生有感染力的磁场。 22. 说话之前,先考虑一下对方的感受。 23. 每天有意识,真诚地赞美别人三次以上。 24. 及时写感谢卡,哪怕是用便笺写。 25. 不用训斥,指责的口吻跟别人说话。 26. 控制住不要让自己做出为自己辩护的第一反应。 27. 每天做一件“分外事”。 28. 不管任何方面,每天必须至少做一次“进步一点点”。 29. 每天提前15分钟上班,推迟30分钟下班。 30. 每天在下班前用5 分钟的时间做一天的整理工作。 31. 定期存钱。 32. 节俭。 33. 时常运用“头脑风暴”。 34. 恪守诚信,说到做到。 |