普华永道（3） 普华永道, 面试问题, 小故事, 说服力, 自我介绍

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(二)


铁打的问题流水的兵

任何面试都有一定模式可循。知己知彼，方能百战百胜。让我们来热一下身，熟悉常见

的面试问题。

1、 自我介绍
常见的提问有Please introduce yourself briefly或者Describe yourself in three

words。明智的回答是将对话向自己准备好、擅长的方面引导，然后用小故事去支撑论点

。在面试中例子是非常有说服力的，多准备一些是不会有错的。万一出现冷场，这些有

趣而充满个人印记的逸事将是break the ice的最好方法。

2、 为什么来我们公司应聘
优厚的报酬显然是四大以及其他外企吸引大学生的地方，但千万别让大把的人民币迷住

了你的双眼。说点其他吧，比如良好的工作环境，完整的培训计划，充满挑战的任务，

接触到不同行业的机会,较高的职业起点等等。一位Unilever的管理培训生认为，他工作

最看重的是Sense of Achievements，而Salary排在Working Environment, Career
Path romise, Learning Opportunities 之后列在第四。

3、 如何展现你的Teamwork，Leadership
在四大，出去做Project都是Team-based的，因此Teamwork是特别强调的。最好的办法就

是让面试官感觉到与你共事是一件愉快的事情，今天的面试官明天极有可能就是你的上司。你要表现出你是一个easy-approaching的人，具有良好的Communication Skills和P

ositive Listening的本领。

有的外企如GE（通用电气），DTT（德勤）和PwC(普华永道)，为了进一步考察申请者在


团队中的实际表现，采用小组面试的模式。小组面试有几个原则必须牢记：

首先要记住的是不要过于张扬，把小组讨论变成好莱坞式的个人英雄表演。这样即使你

的口语再出色、解决方案再精彩，你也永远没有胜出的可能。没有人喜欢与抢风头的人

合作。

其次需要考虑的是，在临时的团队中扮演什么角色？如果你对自己的领导能力充满信心

并且有过领导经验，这时候你就应该勇敢地站出来担负起组织协调的职责。普华永道的

一位面试官曾说过，小组讨论中最糟糕的情况是没有一个人做Leader。曼联队前球星鲍

比·查尔顿在一次重大比赛前看到自己的队友有些紧张，就鼓励他们："把球传给我，就

不会有事情"。后来有人说是鲍比一个人赢得了那场比赛。一个真正的Leader应该勇敢地

承担责任，善于激励队友。必须承认，小组讨论中出色的Leader更容易冲出重围脱颖而

出。

Leader只有一个，那么其他人如何stand out呢？这里有一个百试不爽的技巧供参考：担

任Time Facilitator。小组讨论时间限制紧，而队友又是竞争者。每个人都试图证明自

己的看法的英明，希望别人采纳自己的意见。如果不加以协调，最后的结果往往是争论

许久但拿不出一致的意见，甚至出现内讧。因此在讨论开始前，就应该立下规矩。比如6

个人参加20分钟的小组讨论，首先个人思考3分钟，然后每个人发言2分钟, 剩下的5分钟

内讨论形成共识，最后选取一人代表小组发言。需要注意的是个人发言的2分钟内不允许

有任何人打断，而行使这一监督职责，提醒时间限制，起协调作用的就是Time
Facilitator。他的存在保证了组员发言的公平性，有效地防止了"抢风头"现象，从而积

极地提高了整个团队运转的效率，因此Time Facilitator是最能显示领导才能的角色。


在小组讨论中，聪明的组员往往记下别人发言时的观点和例子，以便自己发言时用作支

持或反驳，这么做也很好地体现了你是一个"良好的倾听者"。我在参加GE面试的小组讨

论中曾用过这个方法。当时我那组有12人，有2个很爱插嘴，还有几个沉默不语。我当了

facilitator后保证了每个组员的发言不被剥夺，气氛一下子就活跃了起来，最后我们竟

提前8分钟达成共识。那位爱插嘴的组员大概嫌刚才话没说够，主动要求代表我们上去发

言，但不幸的是他说的一团糟。这个真实的例子值得反复回味。最后的结果也很能说明

问题，那位插嘴的朋友落马，而我和另外两个懂规矩的朋友顺利过关。