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标题: 上投摩根总经理王鸿嫔回应老鼠仓事件 [打印本页]

作者: Asset 时间: 2011-5-20 10:32 标题: 上投摩根总经理王鸿嫔回应老鼠仓事件

针对近期上投摩根基金经理调整和“老鼠仓”事件，公司总经理王鸿嫔女士接受了本报专访，予以回应和说明。
《经济观察报》：请问这一事件对公司声誉有没有影响？基金经理调整背后的真正原因是什么？
王鸿嫔：这三年来，大家给我们的掌声很多，但对我们来讲，一直很欢迎大家的指教、批评。这件事对公司的声誉很不利，我们一直在兢兢业业地工作，还有这样恶意的结果，未来我们只会更注意，更严谨地做。
基金经理调整的原因，就是我们声明上写的那样，我们在去年该基金成立没多久，发现公司必须投入更多的精力，主要是因为基金规模增长太快，对基金经理压力较大，所以我们调整资源、协调资源，增加基金经理，而市场传言都是调整之后的事情，而且，报道讲的不是事实。最重要的是，在基金经理调整之后，基金业绩没有变差而是更好，客户利益是受到保障的。
《经济观察报》：事件发生后，投资者有什么样的反应？
王鸿嫔：报道出来后，我的第一反应是，我必须要和我们的客户和渠道沟通，所以4月18日声明首先挂在了我们的网站上，也及时在主要媒体上刊登了。我们的门是敞开的，希望有问题可以当面讲，我们不怕丢面子，这也是推进我们成长的动力。
其间，也有客户打电话过来问，但问的比我想像中的少。后来我自己也打了几个电话，发现客户都很理解我们，这些都让我很感动；有些渠道也很相信我们。所以，我特别感谢支持我们的伙伴、我的客户，也包括我们的渠道，我也很感谢同事。
《经济观察报》：未来，公司会作出那些措施杜绝此类风险的发生，从投资、风险控制以及客户服务上会不会作出改进？会不会对基金经理唐建任职作出调整？
王鸿嫔：事实上，我们一直在做。对于风险控管部分，公司责任范围内的，我们一直在做，完全依据法规要求，只会更多，不会少。举个例子，在去年第四季度后，我们几个基金在资源配置上从去年年底就开始调整，包括对各个基金经理权限都做了调整，在制度上对于年轻基金经理给予支持。
在未来投资上，我们会更频繁地监控，因为基金盘子变大了，同样的比例，原来是几千万，现在就是几亿。
因为我们没有小基金，所以流动性的管理很重要。这是为什么一季度，尤其1、2月份我们基金的业绩比较落后，是因为上涨很多是ST股票，而这些股票我们都不准碰，所以，会有这样的结果也不意外。
在客户方面，一直以来，我还常常会接到客户的来信，客户建议有些是非常有意义的，这样的建议，我们就会定目标，希望1个月到3个月内达到。
现在，我们最关心的是客户服务系统需要加强。从3月份开始，我每星期都要听一个小时的客服电话，听听客户有什么问题。2006年4月，我们有30万客户，但上投内需动力发完后，客户达到220万，这对我们是很大的压力。
对于唐建的处理还没有明确，但现在基金操盘是以赵梓峰为主。
《经济观察报》：目前对行业里的反应有什么想法？
王鸿嫔：像这样的情况，台湾地区会有，海外也一直都有，但主要是看公司的态度，我们的态度一直都是不回避。这次事件发生后，我跟同事说，不经一事，不长一智，我们就把这件事情当作给大家上了很好的一课，把它当作成长必经的道路。
未来，我觉得我们还有很大的改进空间，对于给我们的奖项，我们很感谢，但我们公司还很年轻，公司才三年。我们也在虚心向同行学习，但别人侵犯到公司的权益和公司的声誉，我们一定会出来捍卫。
我们对客户有信心，对团队有信心。这件事之后，我还是用那句话激励自己，“智者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”
参考新闻来源: 经济观察报

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