谁来为600元天价开瓶费买单

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文：江南少书生

“不管你的酒多少钱，只要在我们KTV打开，我们就要收600元的服务费。”市民刘先生在某KTV就遇到了这样的事情，自备100多元的酒要收600元的开瓶费还不给开发票，顾客要求查看书面规定，但KTV值班领班却拿不出，且说价格自己说了算，拒不让步。工商物价部门均表示，KTV收取的“服务费”合理，他们也无权干涉。

自带100多元的青酒到KTV吧消费，竟然要收600元的开瓶服务费，这与那些强盗土匪有什么区别。而且强盗土匪都是要等月黑风高、偷鸡摸狗才去抢东西的，而这个KTV则是大白天明目张胆在“抢”消费者的钱。光天化日，还有这等事，这世上已经没有任何的王法了，黑社会般的施暴行为就这样赤裸裸地显露在我们眼前。

谁都知道，在酒店吃饭不让自带酒水早已经成为各酒店行业的潜规则。禁止客人带酒水和收取开瓶费是酒店和消费者长期存在的一场利益博弈，酒店收取开瓶费与消费者引起的争议一直都有，消费者就算去维权，最终落败的还是消费者，暴露出相关部门监管的严重缺位、不尽职责。酒店收取消费者的开瓶费，开个瓶就收费确实是有失公允，酒店本身是一行服务性行业，为顾客服务是应该的。如果因顾客自带酒水，还要收取开瓶费，其实这是酒店的一项变相收费，说严重些的就是一种奸商行为，俗话说“无商不奸，无奸不商”，如果他们不奸，单独依靠诚信经营将无法在激烈的酒店行业竞争中取胜。

就算是五星级的酒店，一般都是像征性收取消费者自带酒水的10%——20%作为服务费，而这间KTV收取的服务费竟然是这支青酒价格的6倍，连酒店各行业都自叹不如，甚至有些酒店都想转行做KTV了，因为酒水暴利惊人，赚取的暴利来得快，给KTV带来了滚滚财源。100元的酒要收取600元的开瓶服务费，这不是在光天化日之下的“敲诈勒索”消费者么，如果不是亲眼看新闻，笔者也不会相信自己的耳朵，这确实是事实。

酒店收取开瓶费其实就是一种地地道道的“霸王条款”，有些酒店明目张胆在收，而有些酒店则暗地里收，甚至有些酒店收取顾客自带酒水的费用不叫开瓶费，而是叫杯具清洗费，这杯具清洗费与开瓶费有什么区别。顾客自带酒水，用了酒店的杯具，就要收取杯具清洗费，这确实是好笑。不过，好笑归好笑，酒店是笑了，而顾客是亏了。

消费者上酒店吃饭为什么喜欢自带酒水，只因酒店的酒水价格卖得太贵了，比外面贵很多，消费者感到不公平，不想给酒店当“羊”宰割，就想通过自带酒水来避免那一部分损失，谁知道酒店收取的开瓶费竟然是比自带酒水的价格还要贵。唉！这个世道已经没有天理了，酒店随意狮子开大口，随意敲诈勒索顾客，消费者给也得给，不给也得给，要想不给的，除非就是不带酒水到酒店消费，你既然带得了酒水进去，就只能任意由酒店宰割了。

为什么说这个世道已经没有天理了、没有王法了，你看工商物价部门均表示，KTV收取的“服务费”合理，他们也无权干涉。600元开瓶费，工商物价部门的人还抹着良心说KTV收取的“服务费”合理，这简直就是在睁大眼睛说慌话，这是一种对社会不负责任的表现。如果是换着物价部门的人来KTV消费，到时收取你的开瓶费，看你们还心痛不心痛。天价的开瓶费，还被工商物价部门认可，这确实是令人费解，笔者真是怀疑这间KTV工商物价部门的人也有份在经营。工商物价部门本应该要发挥其监管作用，以维护消费者的合法权益，连工商物价部门都管不了这KTV，还有什么部门能管啊。

“没有规矩，不成方圆。”酒店和KTV乱收开瓶费已经存在很多年了，别人都说酒店和KTV乱收开瓶费可怕，其实笔者认为更可怕的是工商物价部门的不作为，这就是所谓的工商物价部门，这是为人民办实事的物价部门，还是摆弄人民的物价部门，还是为权势当保护伞的物价部门？他们不是为消费者说话的，而是同商家共同一个鼻孔出气的，共同损害消费者。如果KTV没有官方后台为他们撑腰，没有暗中的“保护伞”，他们敢横行霸道、敢欺天要价？敢随意敲诈勒索消费者？工商物价部门的不作为，出现这样情况真令人心痛，希望有关纪律监察部门好好彻查工商物价部门。