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手机连锁渠道中域电讯遭遇大规模“退盟”

传统手机渠道的压力正在被动释放。

“生意很淡,(经营)维持不下去,就不做了。”8月17日,荣雨杰在电话中无奈地对记者表示。荣是全国知名手机连锁渠道商中域电讯的最早一批加盟商之一,仅在中域电讯总部所在地东莞,他一度拥有超过30家中域电讯加盟店,在中域电讯的加盟商队伍中“名气不小”。

“但如今仅保留10多家加盟店,砍掉了超过一半。”荣雨杰说。

在手机销售市场利润日趋下滑之际,荣的“变故”在中域电讯的加盟商中并非个例。本报记者从中域电讯内部可靠渠道获悉,相比较2006年前后中域电讯号称拥有近2000家加盟商的规模,近年来其加盟商数量持续减少,减少幅度超过50%。

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转型变数

加盟店模式一度是中域得以迅速崛起的利器。“大约在2003年、2004年间,是中域电讯的加盟模式急速扩张期。”一原中域电讯的老员工对记者回忆:“当时中域电讯超过1500家左右的连锁店,其中绝大部分是加盟店,超过了1000家。”

伴随着加盟店的扩张,中域手机销售市场份额迅速做大。在业界,一个颇具代表性的观点认为,中域想借助加盟模式快速做大规模,以期上市。

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但加盟模式快速拓展的同时,亦为日后的管理留下隐患。据悉,中域电讯在初期的加盟门槛并不算高,譬如加盟费仅5万元,几十平米的小门店亦可加盟。这导致不少资质欠佳的加盟商混迹其中。

 

随着加盟数量的扩大,中域电讯对加盟商的管理也面临压力。“尤其对广东省外的加盟商,一度出现供货不足。”知情者对记者表示。

作为这一矛盾的集中爆发,2006年,曾发生来自全国各地大批中域电讯加盟商集聚东莞,要求退出加盟的事件。

熟悉内情的人士透露:“正是在2006年前后,中域电讯开始有意识的放缓加盟店的扩张步伐,而着力培育包括‘店中店’在内的直营店。”

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“我们并不是不发展加盟店,而是逐渐提高加盟的门槛。”上述中域电讯市场部人士透露,譬如加盟费,已经由5万元提高到10万。郭秀宏则称:“尽管加盟店数量下降了,但质量上去了。”

 

伴随着手机销售整体利润的下滑,即便是在毛利较高的国产手机,亦难独撑盈利重压。在此背景下,今年6月,中域电讯悄然转型——由专注的手机连锁卖场,转做IT数码连锁卖场,据悉,首批200家中域直营店已开始销售上网本、笔记本和数码相机等IT数码产品。

“目前,IT数码类产品终端利润也很有限。中域能否成功转型,还有待观望。”有业内人士说。

 

手机连锁为何打不过国美、苏宁?

“市场萧条啊。”年初,在深圳的一个通信产业论坛上,偶遇GFK的手机行业分析师孙开,刚刚结束对东莞手机市场考察的他感叹道:“中域、大地的店,都关了不少。”

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毗邻中国最大手机集散地深圳的东莞,一度是华南手机连锁企业的重镇。在广东本土颇具实力的手机连锁企业大地通讯,以及后来享誉全国的中域电讯均发迹于此。

 

全球金融危机袭来,极端依赖出口的劳动密集型产业聚集地东莞,不得不面临一个显而易见的尴尬——不少加工厂一度停工,外来务工人员被迫离开,卖手机自然更难了。

 

“东莞现象”或许仅是问题的一面。

 

外资品牌加强对渠道和终端的控制,以及苏宁、国美等3C卖场对传统手机渠道的挤压等等,已经为中国手机渠道的生态带来了潜移默化的冲击。

“部分出货量较大的家电卖场,对手机厂商有着较强的议价能力。”武汉资历颇深的手机经销商钱玮曾告诉记者:“在湖北当地颇具实力的家电卖场工贸家电,有时候做特价的机型,比我们进货价格还低。”

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传统手机渠道的连锁模式,为什么没有诞生出国美、苏宁?

解释之一是:相对比较成功的家电连锁模式,手机产品品牌繁杂,尤其在国内二、三线市场占据大量销售比例的“山寨机”,他们对传统的手机连锁卖场的冲击也在所难免。

不止于此,相比较家电销售,手机销售渠道更为庞杂——手机连锁卖场、家电卖场、代理商、直营店等模式并存,之间相互竞争,相互制约。截至目前,全国手机市场,国美、苏宁等几大家电卖场与中复电讯、中域电讯、迪信通等几家大型连锁企业平分秋色,各占40%的市场份额,其余20%被一些小型手机专卖店占据。

此情此景,不少传统手机连锁卖场已是步履维艰。今年年初,市场就有消息称,一度是国内颇具规模的手机连锁卖场协亨被北京派普通讯公司以1.7亿元收购。而已有手机电锁企业选择转型另谋他图,中域电讯目前的遭遇是另一个例子。

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加盟模式困境

连锁加盟模式是中域电讯迅速做大规模的关键,此番加盟商的陆续“退盟”行动显然对其未来发展带来了很大变数。

 

据本报记者调查,手机销售市场利润的下滑,或许不能解释不少加盟商选择退出中域电讯加盟体系的全部逻辑。一个微妙的细节是,荣雨杰表示,虽然大部分门店退出了中域电讯的加盟体系,但依旧从事手机销售。

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曾经做过中域电讯湖南加盟商的一人士对记者分析:“品牌机型供货不足,拿货价格偏高,是中域加盟模式的软肋之一。”该人士在中域电讯的加盟店运营还不到一年,也选择了退出。

有熟悉中域电讯运作模式的业内人士透露,相比较大地通讯、迪信通等手机连锁卖场,中域电讯的销售更加偏重国产手机,包括“五码机”的销售。

“相比较外资品牌机型仅15%到20%左右的利润空间,‘五码机’的利润率可以达到30%到50%。”上述业内人士透露,相比较同类型企业,中域电讯加盟商在销售利润率上有一定优势,但“在诺基亚等部分外资品牌机型上,中域电讯在货源和价格上则缺少优势”,这在某种程度上会对加盟商的整体交易量带来影响。

而在国产品牌手机,尤其是“五码机”的销售方面,中域电讯的加盟模式也面临一定程度的尴尬。

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“‘五码机’的型号和渠道都很多元,价格波动较大,热销的周期较短。这要求其渠道反应速度要足够的灵活,加盟连锁的统一供货模式,有时显得不太适应。”上述业内人士透露,“部分机型,直接从华强北甚至可以拿到更低的价格。”

 

此外,据记者了解,在中域电讯的加盟销售体系中,其会优先保障直营店的货源供应,这也让部分加盟商感到了竞争压力。

在手机销售利润日趋微薄大势之下,上述多重因素的作用,让为数不少的中域电讯加盟商选择了撤离。中域电讯市场部一人士坦言:“手机销售已不复当年的‘暴利’。”

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