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请问下载的CFA Level1 Ebook怎么会打不开?该怎么处理?

各位好,我小菜鸟刚刚报名2011年12月的Level1,按照邮件的步骤下载安装了组件,然后下载了Book 1&2,但是打开就跳出来“VitalSource Bookshelf was unable to open your book. The following error was encountered: 外部组件发生异常。”

请问这是怎么回事呢?该怎么处理呢?比较急,还望指教,多谢了!!!

有木有人遇到过一样的问题啊~或者电脑高手~求教~~~多谢多谢!!!

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