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攻略:名企这样掏员工的真心话

员工的“真话”不一定就是真知灼见,但一定是肺腑之言。员工的“真话”价值如何?从下列几个案例可见一斑:世界首富比尔。盖茨鼓励员工畅所欲言,对公司的发展、存在的问题,甚至上司的缺点,毫无保留地提出批评、建议或提案。
他说:“如果人人都能提出建议,就说明人人都在关心公司,公司才会有前途。”

  被誉为全球第一CEO的通用电气前首席执行官杰克。韦尔奇认为,下属遵从上级命令是非常重要的,因为只有准确执行上级指示,经营工作才能顺利进行。但这并不等于盲目地遵从上级的命令。如果完全没有弹性地服从命令,只会使经营陷入僵化。他鼓励员工为企业发展建言献策,并创造性地工作。

  人称“经营之神”的松下电器公司前总经理松下幸之助有句口头禅:“让员工把不满讲出来。”他的这一做法,使管理工作多了快乐,少了烦恼;人际关系多了和谐,少了矛盾;上下级之间多了沟通,少了隔阂;公司与员工之间多了理解,少了对抗……

  点评:企业发展的新思路往往不是产生于管理者,而是来自于有经验的属下。真话无价,但是真话难得,成功的管理者只有想方设法将员工的“真心话”给掏出来,才能使企业的各项管理做到“有的放矢”,才能避免主观武断而导致的决策失误。

 

嗯,说得很有道理

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